Geben den Startschuss für die Liveübersetzung der städtischen Website: Ingo Nürnberger, Dezernent für Soziales und Integration gemeinsam mit Sigrid Bonhaus, Koordinatorin interne Anlaufstelle „Leichte Sprache“. Foto: Stadt Bielefeld
Mehr Verständlichkeit für alle:
Die Stadt Bielefeld baut ihre inklusive Ausrichtung weiter aus und führt flächendeckend die Leichte Sprache in ihrer Verwaltung ein. Ziel ist es, allen Bürgerinnen und Bürgern einen gleichberechtigten Zugang zu Informationen zu ermöglichen. Ingo Nürnberger, Dezernent für Soziales und Integration, betont: „Verwaltung muss für alle Menschen verständlich sein – nur so schaffen wir Chancengleichheit. Leichte Sprache ist eine Voraussetzung für eine inklusive Stadtgesellschaft.“
KI als Schlüssel zur Verständlichkeit
Die neue Strategie basiert auf zwei Säulen: Ab dem 1.7.2026 ermöglicht die Stadt eine Echtzeit-Übersetzung ihres Onlineauftritts in Leichte Sprache mittels der KI-Software SUMM AI. Diese Funktion wird auch für das Serviceportal folgen. Zudem werden interne Kommunikationsmittel wie Briefe und Formulare künftig systematisch in Einfache oder Leichte Sprache übertragen. Eine KI-gestützte Version wird zunächst erstellt und von einer Fachkraft geprüft und finalisiert.
Hürden abbauen, Teilhabe stärken
Die Einführung der Leichten Sprache begegnet alltäglichen Verständnishürden. Besonders Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen, Lernschwierigkeiten oder geringen Deutschkenntnissen profitieren enorm durch besseren Zugang zu wichtigen Informationen. Auch andere Bürger erfassen Inhalte klarer und schneller. Marcel Klaus bestätigt: „Früher verstand ich viele Briefe der Stadt nicht. Jetzt kann ich mehr lesen und verstehen. Ich freue mich, besser informiert zu sein und mitreden zu können.“
Intern verankert: Anlaufstelle für Leichte Sprache
Organisatorische Basis ist die interne Anlaufstelle für Leichte Sprache, seit Anfang 2026 im Büro für Sozialplanung verankert. Sie entstand auf Initiative des Beirats für Behindertenfragen und eines politischen Beschlusses. Ihr Ziel ist es, die Verständlichkeit von Verwaltungsinformationen systematisch zu verbessern. Die Anlaufstelle unterstützt Fachämter bei der Übersetzung in Leichte und Einfache Sprache.