Mängelmelder der Stadt Bielefeld:
Bielefeld (bi) Seit seiner Einführung im November 2022 hat sich der Mängelmelder der Stadt Bielefeld zu einem stark genutzten Instrument der Öffentlichkeitsbeteiligung entwickelt. Das Büro Dialog & Beteiligung des Presseamtes hatte das Angebot seinerzeit ins Leben gerufen. Inzwischen sind über den Mängelmelder bereits mehr als 27.000 Hinweise bei der Stadt eingegangen.
Erfolg und Meldemöglichkeiten
Damit zählt der Mängelmelder im Beteiligungsportal der Stadt Bielefeld zu den erfolgreichsten Angeboten dieser Art in Nordrhein-Westfalen. Bielefelderinnen und Bielefelder können dort unkompliziert auf Mängel und Probleme im Stadtgebiet aufmerksam machen – beispielsweise auf Straßenschäden, beschädigte Schilder, Verschmutzungen oder andere Auffälligkeiten im öffentlichen Raum.
Warum der offizielle Mängelmelder?
Mittlerweile gibt es verschiedene weitere Anbieter und Plattformen, die ähnliche Möglichkeiten zur Meldung von Mängeln anbieten. Die Stadt Bielefeld empfiehlt jedoch, für Hinweise an die Stadt den offiziellen Mängelmelder der Stadt Bielefeld zu nutzen: Zwar werden grundsätzlich auch Meldungen bearbeitet, die die Stadt über andere Kanäle erreichen. Der städtische Mängelmelder ist jedoch der schnellste und transparenteste Weg: Das BürgerServiceCenter (BSC) der Stadt sichtet die Hinweise, gibt eine Rückmeldung und sorgt dafür, dass sie direkt von den zuständigen Stellen gezielt bearbeitet werden können.
Datenschutzhinweis
Grundsätzlich weist die Stadt Bielefeld darauf hin, beim Umgang mit persönlichen Daten vorsichtig zu sein und insbesondere bei unbekannten Kanälen keine sensiblen personenbezogenen Informationen – wie beispielsweise Kontoverbindungen – anzugeben.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Mängelmelder der Stadt Bielefeld und seit wann gibt es ihn?
Der Mängelmelder ist ein Instrument der Öffentlichkeitsbeteiligung der Stadt Bielefeld, das im November 2022 vom Büro Dialog & Beteiligung des Presseamtes eingeführt wurde, um Bürgern die Meldung von Problemen im Stadtgebiet zu ermöglichen.
Wie viele Meldungen sind bereits über den Mängelmelder eingegangen?
Seit seiner Einführung sind über den Mängelmelder bereits mehr als 27.000 Hinweise bei der Stadt Bielefeld eingegangen.
Welche Vorteile bietet die Nutzung des offiziellen Mängelmelders gegenüber anderen Plattformen?
Die Stadt Bielefeld empfiehlt die Nutzung ihres offiziellen Mängelmelders, da dies der schnellste und transparenteste Weg ist, um Hinweise an die zuständigen Stellen zu übermitteln und bearbeiten zu lassen. Das BürgerServiceCenter sichtet die Meldungen und sorgt dafür, dass sie direkt von den zuständigen Stellen gezielt bearbeitet werden können.
Welche Art von Mängeln kann über den Mängelmelder gemeldet werden?
Bielefelderinnen und Bielefelder können unkompliziert auf Mängel und Probleme im Stadtgebiet aufmerksam machen – beispielsweise auf Straßenschäden, beschädigte Schilder, Verschmutzungen oder andere Auffälligkeiten im öffentlichen Raum.