Bearbeitung ohne lange Wartezeiten
Terminpflicht in Bad Salzuflen ab November
Ab November stellt auch die Agentur für Arbeit Detmold in Bad Salzuflen vollständig auf Besuche mit vorheriger Terminbuchung um, damit die Anliegen der Kundinnen und Kunden individuell und ohne Wartezeiten bearbeitet werden können. „Wir haben bereits seit März die terminierte Vorsprache pilotiert und damit gute Erfahrungen gemacht. Mit Termin kommt es zu kürzeren individuellen Wartezeiten und unsere Mitarbeitenden können sich intensiver um jede einzelne Person kümmern“, so Rainer Radler, Vorsitzender der Geschäftsführung der Arbeitsagentur Detmold.
Vorsprachen ohne Terminvereinbarung werden nur noch in Notfällen oder zur Wahrung von dringenden Fristen entgegengenommen, ansonsten erhält die Kundin oder der Kunde einen Termin, der auch an einem anderen Tag stattfinden kann. Arbeitsuchend- und Arbeitslosmeldungen sollen vorrangig über den Online-Kanal vorgenommen werden. „Das geht ganz bequem von zuhause und erspart damit vielen Menschen den mühsamen und oft weiteren Weg zu uns“, so Radler.
Terminbuchung und Service-Hotline
Alle Kundinnen und Kunden werden gebeten, sich vor ihrem Besuch der örtlichen Agentur unter: www.arbeitsagentur.de/vor-ort/detmold/bad-salzuflen einen Termin zu buchen. Alternativ kann der Termin telefonisch montags – donnerstags von 8.00 – 18.00 Uhr sowie freitags von 8.00 – 14.00 Uhr unter der gebührenfreien Hotline 0800 45555 00 gebucht werden. Unter dieser Nummer können Anfragen rund um das Thema Arbeitslosengeld, Arbeitsvermittlung, Berufsberatung, berufliche Re-habilitation und weitere Themen vorgebracht werden. Sollte eine ausführliche persönliche Beratung erforderlich sein, wird ein gesonderter Termin bei den Fachkräften der Agentur für Arbeit vereinbart, der auch per Videoberatung wahrgenommen werden kann.
Umfassende Online-Services nutzen
Nicht nur die Arbeitssuchend- und die Arbeitslosmeldung, sondern auch viele andere Anliegen können bequem von zu Hause über www.arbeitsagentur.de/eServices erledigt werden, ohne dass ein Besuch in der Agentur für Arbeit erforderlich ist.
Servicezeiten für Notfälle ohne Termin
Die Servicezeit der Agentur in Bad Salzuflen ohne Termin für Notfälle: montags 8.00 – 10.00 Uhr und dienstags bis donnerstags von 8.00 – 9.00 Uhr.